UU跑腿回应强制高管午休接单:制度已存在十年,后续将进行改进|界面新闻 · 科技

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5月27日,即时配送平台UU跑腿发布了一份“关于强制高管午休接单的声明”,对近期引发关注的“高管跑单”一事进行回应,并披露了后续优化措施。

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此前,有网友发视频称,UU跑腿多名管理层员工在高温天气下参与午间高峰跑腿接单,其中一名员工因连续完成三单后中暑晕倒。有员工向人事部门提出 “凭什么占用午休时间” 的质疑,得到的回复是 “公司统一规定,不想体验可以选择离职”。这一事件迅速引发舆论热议。

UU跑腿在声明中表示,要求管理层参与午高峰跑单的制度已存在十年,普通员工每月需完成1单,高管则需完成4单。目的是在让管理层 “感同身受” 基层跑男的工作强度,进而才能制定更人性化的运营策略和规则。

针对部分网友质疑 “强制占用休息时间” 的问题,UU跑腿表示,会为参与接单的高管提供调休和加班费补偿。同时,公司承认在执行过程中存在沟通疏漏,5月20日,由于某员工因中暑与人事部门产生误会,人事在未了解背景下发表了欠妥言论,目前双方已达成和解。

后续,UU跑腿将从以下三方面进行改进:全面降低超时处罚标准,推行跑男与顾客双向评价机制;智能延长高温及恶劣天气下的配送时长,上线动态高温补贴;计划在全国设立千家跑男爱心驿站,提供免费降暑物资。

值得一提的是,UU跑腿创始人乔松涛此前在接受媒体采访时表示,自己一直在践行跑单的制度,目前个人已累计接单金额超4000元,并强调这并非临时作秀,而是长期践行的管理理念。“坐在空调房里指点江山的人,没资格设计配送员的奖惩机制。” 

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资料显示,UU跑腿隶属于郑州时空隧道信息技术有限公司;由乔松涛于2015年创立,总部位于河南省郑州市。公司通过“共享劳动力”的众包模式,为用户提供多场景的即时服务;其商业模式高度依赖灵活用工与算法调度。目前,UU跑腿已经覆盖全国230城、拥有850万注册跑男。

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